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In un e-commerce tutti i prodotti su cui vuoi dare particolare attenzione avranno una sezione dedicata nell'homepage, dove verranno messi in risalto, incentivando quindi le vendite. In questa maniera potrai spingere le vendite sui prodotti che preferisci vendere in un dato momento.

Ogni ecommerce che si rispetti possiede un carrello funzionale, dove vengono mostrati tutti i prodotti inseriti con la possibilità di rimuoverli, aggiungerli e modificare rapidamente la quantità. Il checkout è solitamente la parte più tediosa del processo, specialmente quando si tratta di utenti nuovi che non si sono ancora registrati. È quindi necessario rendere tale operazione il più semplice possibile o si rischia di causare frustrazione e conseguente perdita del cliente.

Il nostro modulo ordini ti permetterà di avere tutti i dati necessari a una gestione ottimale dell'ecommerce. Potrai consultare le statistiche di acquisto e i carrelli abbandonati, così da poter indidivuare eventuali criticità durante il processo di pagamento che potrebbero compromettere l'esperienza dell'utente.

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La wishlist (lista dei desideri) consente agli utenti di selezionare tutti i prodotti a cui sono interessati e salvarli sul proprio account nel caso siano intenzionati all'acquisto in futuro. Questo permette a chi gestisce l'ecommerce di informare gli interessati di eventuali sconti e promozioni sui prodotti da loro inseriti nella lista desideri.

Dei periodi di sconto sul proprio ecommerce sono un buon metodo per incentivare le vendite di prodotti che normalmente potrebbero avere prezzi troppo elevati per la maggior parte dell'utenza. Le festività come natale o eventi particolari come il black friday, per esempio, sono ottimi momenti in cui proporre degli sconti.

Lo svolgimento di particolari attività per l'ottentimento di coupon potrebbe essere un buon metodo per creare interazione e condivisione tra gli utenti, generando quindi pubblicità per l'ecommerce. Si possono utilizzare per premiare chi porta a compimento azioni come iscriversi alla newsletter, condividere il sito nei social network, portare un amico ad effettuare il primo acquisto e via dicendo.

Può capitare che l'utente abbia bisogno di aiuto per i più disparati motivi. Qui entra in gioco la qualità dell'assistenza, che contribuisce al successo di un ecommerce in maniera determinante (basti vedere Amazon). Uno dei metodi più apprezzati è l'utilizzo di una chat diretta con l'assistente, in modo da risolvere la problematica in tempo reale.

Ogni prodotto avrà la relativa sezione su cui gli utenti potranno scrivere una recensione e dare una valutazione. Quando si decide di fare un acquisto online, la prima cosa su cui si fa riferimento sono proprio le recensioni. Le persone tendono a fidarsi di chi ha già provato il prodotto, più di qualsiasi cosa potrà mai dire il venditore. Per questo risultano un fattore determinante sulla scelta di un articolo piuttosto che di un altro.

Durante un acquisto su qualche ecommerce vi sarà capitato di vedere delle notifiche che indicano quando qualcuno acquista l'articolo che state guardando. Questo è uno dei sistemi per stimolare l'acquisto, specialmente quando si tratta di prodotti che sono in esaurimento e che quindi un utente rischia di perdere se aspetta troppo.

L'up selling si riferisce a quando il cliente è interessato a un determinato articolo e gliene viene proposto un altro o una versione più moderna a un prezzo leggermente più alto. Il cross selling avviene quando si propone a un cliente di acquistare, assieme al prodotto che gli interessa, degli accessori correlati (ad esempio acquistando una macchina fotografica vi viene proposto anche un piccolo cavalletto o una borsa). Con i nostri e-commerce sarà possibile utilizzare varie tecniche, in questo modo avrete un cliente soddisfatto e i vostri guadagni saranno aumentati!